Mind the Gaps

🙌 A project conducted with Open Data Institute.
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🗣 Our value proposition • Mesurer la qualité de vie et le bien-être des quartiers avec une démarche citoyenne et inclusive.

About Mind the Gaps

L’idée de Mind the Gaps est née de la rencontre avec la Mairie de Bristol. Ils cherchaient à trouver des solutions face aux inégalités de leurs habitant·e·s.

En réponse, nous avons conçu une approche inclusive pour quantifier des données qualitatives liées à l’expérience de vie dans les quartiers des villes.

Un collectif multidisciplinaire

L’équipe du projet s’est construite de manière ad-hoc : designer, développeur, facilitateur et UX designer.

Des invitations ont été lancées à des journalistes du Sunday Times et de la London School of Economics.

Une méthode pour designer des questionnaires

Nous avons choisi une approche terrain pour refléter les réalités et la complexité qui constituent les forces et les faiblesses des quartiers.

La création d’un questionnaire de qualité de vie se fait en plusieurs étapes :

1. entretiens semi-directifs pour sonder les joies et les peines des habitant·e·s ;
2. constitution de questionnaires ;
3. le questionnaire papier est dérivé de la version en ligne ;
4. test des questionnaires en présentiel ;
5. collecte des données.

Nous veillons à créer de bonnes conditions pour tous les entretiens :

• pas de signifiant social (aka pas d’entretien sur ordinateur en zone fragile)
• questionnaire papier pour les personnes qui ne sont pas à l’aise ou ne peuvent pas utiliser un ordinateur
• les mots utilisés sont ceux des habitant·e·s — ce ne sont pas les nôtres

Des données qualitatives pour mieux comprendre

Les enquêtes conversationnelles permettent de dresser un portrait des quartiers dans la durée.